Esta lista ayuda a ordenar la información que reduce dudas, cambios y estimaciones poco realistas. No necesitas responderlo todo para iniciar una conversación.
01 · Objetivo
Define el cambio que debe producirse.
- Problema actual y frecuencia.
- Personas afectadas.
- Resultado observable.
- Qué ocurriría si no se hace nada.
02 · Proceso
Describe el recorrido real, incluidas las excepciones.
- Entrada, pasos, responsables y salida.
- Decisiones y aprobaciones.
- Errores frecuentes.
- Hojas, mensajes y programas actuales.
03 · Datos e integraciones
Localiza información y dependencias.
- Datos que deben migrarse.
- Calidad, formatos y volumen.
- Aplicaciones que deben conectarse.
- Proveedor y documentación disponible.
04 · Usuarios y seguridad
Define quién puede hacer qué.
- Perfiles y permisos.
- Acciones sensibles.
- Datos personales o regulados.
- Necesidades de copias, auditoría y continuidad.
05 · Entrega y continuidad
Piensa en el día posterior al lanzamiento.
- Responsable de validación.
- Formación y fecha de cambio.
- Soporte y mantenimiento esperado.
- Presupuesto, plazo y prioridades.
Consejo
Marca lo conocido, identifica lo que debe investigarse y evita inventar respuestas para cerrar la lista.